Поддержка
Ответы на частые вопросы о сайте и мобильном приложении Bilim AI.
Как получить доступ
Аккаунты выдаёт школа. Ученик получает QR-карточку или ID и пароль у классного руководителя. Если ваша школа ещё не подключена — оставьте заявку.
Забыли пароль или потеряли QR-карточку
Обратитесь к учителю или администратору школы: они могут выдать новый пароль и перевыпустить QR-карточку.
Вход в приложение
- Ученик: «Войти по QR-карточке» — наведите камеру на карточку.
- Учитель и другие сотрудники: e-mail и пароль, как на сайте.
- В профиле можно включить вход по Face ID или отпечатку.
Не приходят уведомления
- Проверьте, что уведомления для Bilim AI разрешены в настройках телефона.
- Выйдите из аккаунта и войдите снова — приложение заново подключит уведомления.
Удаление аккаунта
Напишите нам или обратитесь в свою школу. Мы удалим аккаунт и связанные данные после проверки личности.